Uinicall(优你客)是一款免费的面向商业用户研发的基于企业网站的即时沟通平台。该平台适用于政府机关、企事业单位、行业门户网站、金融、教育、洒店、物流、外贸、广告设计等多种行业,是简单、实时、高效、安全的互联网实时交流通讯平台。
与访客互动功能:文字、语音、视频、白板的在线即时通讯,文件传输,多人对话,截屏,链接推送,主动邀请访客,对话转接,出列转接,小秘书自助答疑,免费电话翻译,访客信息预读等。2.内部通讯管理:与同事、商友、群组、最近联系人的即时通讯,成员组织管理,角色权限管理,网络会议,通讯录等。3.营销管理:访客监控,流量统计分析,关键词、访客来源、地区、访问深度等分析,沟通信息管理,离线留言及管理,客户管理等。4.商友圈互动:可在线查找企业信息及添加商友,与商友进行一对一或群组的即时通讯。5.应用:网站在线客服系统风格配置,快捷回复和常用文件预存,免费电话和手机短信,恶意访客屏蔽等。
优你客是企业的好帮手,它可通过音频、视频、网页文字交流、网络多媒体会议室等多种模式实现企业内外部的通讯及管理;帮助网站客服人员实时监控网站访客的动向,准确预知访客的浏览目的;通过IP显示预知登陆网站的访客来源;可向访客发出主动邀请,并在不妨碍访客浏览网页的同时与访客进行即时交流,让网站留住价值访客;此外,优你客还通过不断的提炼客户需求,在系统的稳定性、操作的便捷性、功能的扩展性、应用的兼容性上做足了功夫,以便于满足客户企业不断发展中的可变性需要。优你客还为有需要的企业推出了多种增值服务。用户可以在客户端设定广告内容、发布公告、在网站上接入免费电话、免费短信等,使得客服系统更加紧密的融合到您的网站中。优你客还依托于坚实有力的强大集团资源,为用户准备了腾讯QQ级别的服务器、带宽等硬件网络支持,我们坚信在优你客的不断努力下,优你客将会成为最好的最受用户喜爱的企业网站在线客服系统。