纷享销客软件 v8.2.0

　　纷享销客手机版是移动互联时代企业最佳销售管理工具，纷享销客手机版采用类微博微信的社会化（SNS）交互形式，对传统CRM、OA进行了颠覆性创新，将销售装进手机里。

纷享销客软件软件特色

　　对于管理者来说，了解一线的销售情况太重要了，但同时我是没有太多时间到一线去跑的。通过纷享的日志，我就能够及时了解员工在市场上面做的怎么样，碰到了哪些问题，及时作出调整。而且员工也可以在日志下边去进行跟帖回复，形成讨论交流。对于好的员工，我们通常一个月或者更长时间进行经验的分享，同时也是树立标杆。现在可以通@功能，这个事情可以随时随地去做。另外通过分享的CRM功能，我能够实时看到下边员工对客户的跟进纪录，哪些地方做的好，哪些地方是薄弱环节一目了然，方便我们管理者去及时指导，或者作出调整。这个过程对于员工来说也是一个过的经验与技能的过程！

　　企业管理者用手机就能随时随地查看公司运行状况、审批文件、查阅和点评员工日志、实时了解一线销售和客户服务动态、查看企业销售效率分析图表等。迄今为止，已有100000家企业选择使用纷享销客。

纷享销客软件常见问题

　　1.公司已有企业账号，员工是否需要注册新账号

　　公司已有企业账号，员工不需要注册，只需注册人登录纷享销客进行邀请加入即可。

　　邀请方法：

　　手机端：我—设置—管理—邀请同事；

　　电脑端：登录管理员账号，在管理—部门与员工-添加员工。

　　2.登录时提示“账号或密码错误”，该怎么办

　　a． “账号或密码错误”，首先可以确认字母大小写是否输入正确；如确认无误后仍然无法登录，则点击登录界面左下角“忘记密码”，创建新密码进行登录；

　　b． 找回密码后仍不能登录，则该账号可能已被停用，请联系公司系统管理员在管理后台重新启用账号。

　　3.请问如何批量给员工添加主属部门

　　纷享销客系统管理员在电脑端管理— 部门与员工 中勾选要修改的同事 姓名—右上角批量操作—选择 添加主属部门 即可。

　　4.离职员工的账号该如何处理，能否删除

　　可以将离职员工的账号停用，停用后的账号不能登录；同时，也不会占用公司总账号数。

　　不支持删除。因为员工虽然离职，但其工作期间的信息依然有价值，所以系统会保留该员工沉淀下来的工作信息，方便未来查询使用。

　　5.手机端是否可以调整字体大小

　　目前安卓手机在纷享销客右下角 我—设置—常规—字体大小 设置中调整，单独设置纷享销客内字体的大小，字号标准分为：小，标准，大，超大，极大等选项。

　　苹果手机暂时不能单独设置纷享销客字体大小，但是可以在手机设置—通用—显示与亮度—文字大小中调整手机整体的字体。

　　6.平台上发布的信息如何删除

　　a、 分享（公告）发布后24小时内可以由发出人删除；

　　b、日志在未点评之前可以由发出人删除，没有时间限制；

　　c、指令/任务在未点评之前，发出人可在24小时内取消，取消后可以删除；

　　d、审批在待批复状态下，发出人可在24小时内取消，取消后可以删除；

　　e、日程发出人和参与人随时可删除日程，无时间限制；

　　f、企信中图片、文件、文字、自带表情包中的表情信息发出后5分钟之内可删除；

　　g、回复信息：普通的回复发出人在24小时内可删除，日志、审批、指令、任务下的关键回复不支持删除，删除后保留删除痕迹；

　　如果超过规定时间段，则需要由系统管理员从管理员界面—企业设置—删除信息中输入此信息的id号来实现删除；企信和回复不支持管理员后台删除。

　　获取id方式：在电脑网页端点击某条信息的发布时间，然后查看此条信息的网址链接，链接尾部id后的数字就是这条信息的id号。

纷享销客软件更新日志

v8.2.0营销管理
线上线下多会场活动，中大型会议场景全流程支撑，精准评估活动ROI
企微营销通H5版本上线，营销内容无缝触达微信好友，营销更高效

销售管理
人脉关系雷达，利用已有客情实现人脉二度裂变，快人一步触达目标客户、拓展业务
产品属性、属性组合约束关系升级，灵活解决复杂选配业务
从草稿箱选择的订单、报价单等数据，回填时支持“是否重新取价”配置

服务管理
现场标准作业SOP，规范工程师操作步骤，高质量高效率完成作业
智能客服增加语义识别能力，可对用户意向进行准确识别
邮件一键转工单，快速将服务请求信息传递至服务部门

渠道管理
订货通新增一键下单，无需加车，提升下游订货效率
账户余额支付，支持同时扣减多个账户余额

BI
统计图支持国际地图（气泡），可视化展现海外客户分布及自定义统计指标数据

PaaS
日期字段支持多类型展示，方便维护和统计数据
流程节点支持主从一起编辑，大幅提升流程处理效率
流程节点支持配置APL代码，处理人选择更加灵活
快消
终端铺货标准及必分销品管理，提升铺货质量，打造成功门店
车销订货可按产品批次下单，精准管理销售产品新鲜度
营销预算管理重磅升级，支持多维度预算、预算拆解、预算消费规则的灵活配置