华医通app是由四川大学华西医院推出的便民医疗应用,华医通app集诊前咨询、诊中就医、诊间支付(及跟踪随访)为一体,通过医患实时交互实现便捷、高效的全流程就医服务,为广大用户节省就医时间,节约就医成本。
华医通app不仅有预约挂号、号源查询、候诊查询等功能,还开通了门诊缴费功能。市民在成功预约挂号并支付了挂号费之后,不需要取号,按照就诊时间持就诊卡到相应诊区护士站报到候诊就可以了。在就诊时,医生若开具了相关药物,费用也是可以通过APP支付的。
“华医通”是四川大学华西医院使用的一款集挂号、咨询、诊断、缴费、报告收取等系列服务于一体的手机软件,以该院为主体,目前共有超过2000名医生在软件上定时“坐诊”。
“实现与看病有关的所有环节从头到尾全覆盖。”华西医院宣传部长廖志林表示,开发“华医通”的初衷,在于让患者更容易获取华西医院的优质医疗资源,尤其是减少外地患者就医的成本。
“华西医院血管外科主治医师、华医通产品总监”——打开介绍“华医通”的幻灯片,首页内容中,开发者曾国军的两个职务令人顿生好奇。“我们既是医生,又是创客。”曾国军表示,最了解患者需求的莫过于医生,华西医院共有200多名医生参与了“华医通”的设计开发,就是为了让这款软件最大程度方便患者。
“华医通”不仅方便了患者,也提高了医生的工作效率,更促进了分级诊疗的实现。8月28日星期一下午,是曾国军固定的“网络坐诊”时间。点击打开“华医通”医生端,向提前约好时间的患者发起视频治疗,很快就完成了诊断交流:“你发来的病历资料很详细,身体没大问题,不用担心。你住在哪个社区?”“成都武侯区的玉林社区。”“你们社区医院完全有能力给你做后期复查,以后复查就不用往大医院跑了。”
通过图文咨询或视频诊疗,及时劝导符合条件的患者就近就医,将大量的医疗需求化解在基层,成为“华医通”日益重要的作用之一。“华西医院最发愁的,就是患者一觉得有问题,就往华西跑,认为非华西不能解决。”如今,华西医院每年的门、急诊人次超过500万,其中有相当部分本可就近在基层医疗机构就诊。“推行分级诊疗,有必要提高患者对基层医疗机构的信心。”华西医院院长李为民告诉记者,华西的医生接诊时,遇到符合情况的患者就会劝导“小病小患没必要上华西排队挂号,社区诊所就能解决”,如今有了“华医通”,更能直截了当地将患者往基层引导,有利于进一步缓解华西医院的接诊压力。
绑定就诊卡
1、在“个人中心”进入“绑定就诊卡”页面。
2、一个用户可以绑定 5张就诊卡,如果有不用的就诊卡可“解绑”。
3、可选择“新增”增加就诊卡。
4、在本人选项中“绑定”自己的就诊卡。
5、也可在“其他”选项中绑定亲人的就诊卡,便于帮其预约挂号查看诊疗信息。
预约挂号
1、选择“预约挂号”。
2、可以搜索科室、医生,或者直接滑动选择科室,需要复诊的可选右下角“一键复诊”按键。
3、进入相应科室,选择医生(可按级别、有无号、看病日期选择)。提示:选择相应医生需看准有号或者无号。
4、 在医生详情页,查看“可用号源”,并选择相应日期预约挂号。
5、确认预约挂号页面选择“就诊成员”(绑定多张就诊卡的请仔细选择就诊成员,如果实际就诊人与预约挂号的就诊人信息不一致,医生有权拒绝治疗)。
6、预约成功--> 立即支付如果超过60秒未出结果,请前往主页左下角“我的就诊”查看预约结果。(订单有效时间为30分钟,请及时支付否则系统将自动取消订单)
门诊缴费
1、进入“我的就诊”界面后,选择状态为已就诊的条目查看就诊详情。
2、点击“缴费详情”进入缴费明细。
3、查看具体缴费详情,如果有未缴费信息,选择“立即支付”。
4、进入订单详情界面准备生成订单,选择“支付方式”付款,然后是成功支付。
在成功预约挂号并支付了挂号费之后,不需要取号,按照就诊时间持就诊卡到相应诊区护士站报到候诊就可以了。用手机APP挂号、缴费后都将有相关提示消息推送到您的手机,请注意查看。
在就诊时,医生若开具了相关药物,费用也是可以通过APP支付的。不过,特别提醒的是,若医生开具有检验(采血、尿检、CT等)项目,因需要条形码扫描,检验费是不能通过APP支付的,需要现场到缴费窗口缴费。
1、医院信息:
让您在就诊前对医院和医生多一分了解,提高医患匹配度,避免病急乱投医;
2、症状自查:
诊前必备,简单三步自查,帮您找对方向挂对号;
3、预约挂号:
提供多种方式,让您轻松预约到医生号源;
4、就诊提醒:
预约挂号成功后,“华医通”会在您就诊日前进行温馨提醒及就诊提示,让您在忙碌的工作生活中,不必为错过就诊时间而担忧;
5、候诊查询:
查询医生看诊进度,掌握等候就诊时间;
6、门诊缴费:
用“华医通”,您再也不用排长队去缴费了,拿出手机,轻轻松松缴费成功;
7、导航导诊:
从您所在位置到就诊医院,“华医通”贴心的提供了公交、步行、驾车三种方式的导航路线,让您方便快捷的到达医院;到了医院,院内导诊让您面对就诊、取药、检查等各种纷繁复杂的地点时,可以从容面对;
在线咨询新增:医生公告、医生文章专栏、医生电子名片,评价标签、评价语)
华西医院服务新增慢病服务
新增华西省五院院区预约挂号
在线咨询优化(聊天提示消息优化、名医排行优化)
优化支付功能
修复若干bug