iHerb中国 v5.4.0711

iHerb中国软件介绍

　　iHerb中国app是由保健产品iHerb官方打造的中国购物的手机软件,让朋友们轻松的在手机上就可以买到iHerb的保健品 维生素等等。iHerb一直致力于通过“电子商务”向全球150多个国家与地区输送最具整体价值的天然产品。iHerb在售近4万种高品质天然产品，已连续多年有独立评测机构Consumer Lab.com评级为第一的保健品电商。

iHerb中国软件优势

　　第一批支持直邮中国和中文化服务的境外商城

　　现在的iHerb不但支持中文界面、中文客服、还拥有自己的中文社区

　　可通过支付宝和对订单进行人民币支付。

　　美中运输提供库到门服务，承运商为EMS和顺丰，全程可跟踪有保险，安全快速，平均5-10个工作日即可收货。

　　iHerb手机应用程序专为中国市场所设计，有很多本土化的专属功能。

　　透过它，您可以很方便地在您的手机浏览及购买 iHerb 产品， 也可以很轻易地追踪您的iHerb帐户订单和奖励计划。

iHerb中国软件特色

　　- 最好整体价值的购物体验

　　- 最真实的客户商品评论

　　- 产品有效期清晰，产品新鲜度有保证

　　- 订购流程简单，回购快速

　　- 贴心快速客服支持，中文交流无障碍

　　- 隐私权和银行卡的安全有保证

　　- 直邮运输，灵活便捷

　　- 收益无穷的奖励制度

　　- 免费在线健康百科全书

　　- 绿色环保，邀您同行

iHerb中国功能介绍

　　最真实的客户商品评论

　　不像其他商家使用第三方商品评论，iHerb的产品评论都是由iHerb的客户亲自撰写。我们要求只有在客户购买该项商品后，才能对产品进行评级和评论，分享使用心得。因此，iHerb相信在您阅读完商品评论后，您会了解到最真实的产品使用体验。最真实的客户评论，可以帮您优化商品选购。

　　产品有效期清晰，产品新鲜度有保证

　　我们销售的大多数产品会于产品页面标明使用的有效日期或保质期。如同您拿在手上的实体瓶子或包装，让您的购物仿佛置身于一个典型的"实体"店，简单快速察看商品的新鲜度及保质期。另外一个重要的事实：我们在行业中产品的高周转率是非常有名气的，产品新鲜度绝对有保证。除了我们的员工和客户，iHerb绝无任何产品会保存过长的时间（小小玩笑，与君分享 -:-)）。

　　订购流程简单，回购快速

　　我们的在线订购流程非常简单，首先请点击"我的帐户"，登录到您的iHerb帐户（新客户首先需要创建帐户），选择您喜爱的商品，添加到购物车，（首次购物客户可输入相关的优惠代码或推荐人电子邮箱地址，立即节省5美金）选择您最适用的送货方式并进行结算，转入复审页面，如果一切正确，只需点击提交订单 （Place Order）。而且，iHerb订单的回购也非常容易。

　　贴心快速客服支持，中文交流无障碍

　　我们是一个世界级电子商务购物网站，只接受网上订单。我们有 多位全职客户服务人员 ，一切以客户至上，我们的客服代表，将一一耐心解答您的问题，协助您的购物。如果您对我们的网络购物有什么问题，您可以随时通过以下方式与我们联系：china@iherb.com （中文客户）或info@iherb.com（英文客户），工作时间为加州时间早8点到下午5点。我们也提供在线咨询Live Chat 服务，不过只接受英语问答。

iHerb中国相关介绍

　　iHerb向全球包括美国本土直邮输送天然健康产品。 iHerb全球市场发展迅速，已是世界上最具知名度的高品质天然产品集结地之一。

　　1996年以来，iHerb一直致力于提高客户的网上购物体验。 最初我们公司主打的产品是 圣约翰草（贯叶连翘）此后便用名iHerb。我们相信，iHerb向全世界提供了最具整体价值的天然产品。目前，iHerb在售的质优价廉知名品牌商品近四万款，在iHerb网上商城选购产品就如同亲自置身于iHerb天然产品加州实体店。

　　iHerb的成功和生存依赖于我们全球忠实满意客户的不断回购和口碑相传。

iHerb中国软件评测

iherb中国是真的假的？

直接从厂商仓库运抵 iHerb 仓库的商品的运单

iHerb 仓库中共有四种货架，分别为手动分拣的最热销商品区域，使用高端机器人 iBot 为核心的“Perfect Pick”拣选系统的普通商品区域，独立的蛋白粉区域及冷库。少量最热销商品会使用人工手动分拣以保证效率最优化。

大量普通商品使用的 Perfect Pick 系统，以高端机器人 iBot 为核心，6 秒即可完成包装，正确率高达 99.98%，在此之后 iHerb 还会对包裹进行称重，根据重量再次核对。需要独立存储的产品也会有其专门的存储区域。

蛋白粉区域——健身人士的最爱

冷库

分拣完成后会在包裹中填充气囊，以保证安全运输。填充完成后机器会完成自动封箱，并将包裹传送至发货区域。

气囊填充中

佩里斯仓库主要负责亚太区，其发货区根据不同地区及运输方式分成了近 20 个区域，以中国为目的地的区域所占面积高达 1/4。

顺丰直邮

二、客服区域

海淘最怕的问题就是产品出了问题，语言沟通不畅、产品来回寄运非常麻烦，售后太过棘手而不维权的例子到处都是 。

但在 iHerb 这里，大可不必担心售后，当我们探访 iHerb 客服区时，发现了庞大的语言客服团队，中文客服也在其中。

而且同时在上海，iHerb 也建有自己的中文客服中心，两团队相互配合，可为国内顾客提供 24 小时不间断的客服服务。

常见问题

　　1、iHerb 直邮运费未来会怎么变？

　　市场部高级总监 Folgate 先生回答：在未来 iHerb 会保持满 40 美元包直邮政策，并且计划开展一项部分商品 40 美元以下也可提供包直邮服务的计划。

　　2、iHerb 的货源是否保真？

　　采购部高级总监 Wiefels 女士回答：目前的商品全部都直接来自合作生产厂商的仓库，保证真实性，品质及保质期。

　　3、iHerb 的临期商品如何处理？

　　采购部高级总监 Wiefels 女士回答：iHerb 所有商品都会在页面标注过期时间，如果商品在 30 天内即将过期，则 iHerb 会对其进行下架处理，不会再进行销售，并将商品现场向员工销售或捐赠给当地社区及慈善组织作为公益用途使用。

iHerb中国更新日志

【更新内容】
App全新改版
全新优化的商品目录、商品评论、商品分类模块
全新的搜索功能
全新优化的购物车模块
全新订单模块
优化的客服入口
账号管理-注销账号
修复一大波已知Bug
您的意见对我们非常重要，请通过电子邮件appsupport@iherb.com与我们随时联系。