美嘉购物商城 v1.46

美嘉购物商城功能介绍

　　配 送

　　1、配送范围：湖北全省。广西部分县市。

　　2、配送时间：自订单确定日起7个自然日内送货到府。

　　3、配送标准：送货到客户指定地址，主品和赠品必须配送到同一地址，暂不支持指定送货日。

　　4、配送资费：免费送货，不收取送货费。

　　5、开箱检验：允许，并强烈推荐开箱检验货品的完整性和外观正常。数码类商品、大件家电及贵金属藏品等需先付款才可开箱。

　　6、拒 收：若在物流人员配送到府时决定拒收商品，可由物流人员与我公司相关部门联系，客户在拒收单确认后办理，货品由物流人员带回。

　　结 算

　　1、支付方式：支付宝 货到付款

　　2、退款结算：退款将在查收退货商品无损后七天内由美嘉购物退至顾客指定帐户。

　　退 换 货

　　1、取消订货： 顾客在订购商品后临时决定取消订货，若商品还未出库，可直接取消订单。

　　2、拒 收：若顾客在物流人员配送到府时决定拒收商品，可由物流人员与我公司售后服务部联系，顾客在拒收单确认后办理，货品由物流人员带回。

　　3、对不满足鉴赏期条件的商品，即不适用鉴赏期政策的商品和已过鉴赏期的商品，按照产品本身的三包政策提供售后服务。

美嘉购物商城常见问题

　　1、提交订单时提示无效订单，或重复支付了，应该怎么处理？

　　请先查看该笔交易状态，若订单状态为【关闭】，建议重新再拍一次商品付款；若订单状态为【待付款】，则重新支付即可。

　　2、使用银联支付时，页面提示：“非法请求：请确认从有效界面进入”，该怎么办？

　　为了您的资金安全，银联在线支付系统设置20分钟有效页面时长，如果您长时间未进行任何操作会导致页面失效。如遇上述情况，建议您关闭所有页面，重新登陆商城网站发起支付交易。

　　3、货到付款的商品可以拒收吗？

　　货到付款是需要您当面验货的。验货以后，如果商品出现破损，或存在描述不符（是指商品页面描述的和实际收到的货物功能或者尺寸等不相符）的情况，买家有权拒签并拒绝支付钱款。但是如果买家涉及无理由（是指商品本身没有问题，验货后是因为自己不喜欢、不合适、或者不想要了）拒签的，需承担相应的邮费。

美嘉购物商城更新日志

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