即市APP是百联集团旗下-百联全渠道研发的时尚代购、生活方式一站式购逛APP。即市app所售商品均取自百联奥特莱斯购物广场及实体商场,为您提供省心、省力、省钱的线上线下一体化购物体验。
“即市”寓意“所见即所得的购物市场”,它是一款使实体商场能在线服务的平台。汇聚包括上海青浦奥特莱斯众多国内外优秀品牌商户,提供线下专柜商品,下单无忧,正品保证,更多连锁商场也将陆续入驻。
即市app通过奥特莱斯特有的名品商家,将最新一手的资讯、优质的商品和商场活动推荐给消费者。消费者也能通过即时聊天工具与真实店员咨询沟通、选购商品。
打开即市app,便连通商场。无论在哪,随时选购专柜商品、配送到家,轻松展开掌上代购之旅,花少一点,买好一点。
订单显示配送中,一直未收到货怎么办?
建议您可根据订单中提供的(配送公司信息)直接联系配送公司确认订单的进度。
如订单显示配送成功,可一直未收到货怎么办?
建议您可先联系配送公司确认,如配送公司表示确实已送货成功,但实际您本人未收到(且无找人代收),您可联系百联客服协助处理(入驻商家订单建议可优先联系商家介入处理)。
怎样了解商品规格及性能?
建议您通过产品页面查看商品规格及性能详情,或者在评价详情中了解其他客户对此商品的评价。
如何取消订单?
商品状态:1.订单生成等待付款---2.支付成功等待系统审核---3.等待分拣中心分拣---4.分拣完成---5.等待出库---6.配送中---7.订单已签收
常温商品,在“待支付”和“待审核”状态下可以在“我的订单”页面中直接取消订单。在“配送中”状态之前都是可以联系客服,尝试取消订单的。由于系统对接的原因,可能会出现取消失败的情况(系统延时,商品可能已经出库)。具体请您致电400-900-8800进行确认。
注:虚拟类、定制类、预售商品、纯跨境商品支付后就无法取消订单。
会员积分有什么用途吗?
积分分为“消费积分”和“非消费积分”
积分可以用于现金抵扣100积分=1元钱,线上线下都可以使用
消费积分达到一定数值,可以提升会员等级,享受相关会员权益。
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【优化】查询门店下所有的单品抢购单品