青芒果旅游 v1.2

　　青芒果旅游app是国内最大、发展最快的特色住宿预订平台——青芒果推出的手机软件，青芒果旅游app提供酒店预订、景点门票预订等一系列旅游功能。青芒果旅游让用户轻轻松松的旅游，玩的畅快！

青芒果旅游功能介绍

　　1.提供景点门票、景+酒套票、客栈青旅、送关、交通卡、电话卡、接送机等旅游产品预订，并提供一元签证、特价门票等优惠旅游产品。

　　2.支持在线预订国内10000余目的地景点门票、景区现付免排队门票预订服务。

　　3.青芒果特价门票，精选众多供应商报价，为您筛选出最实惠的低价。

　　4.提供国内各大古镇门票、客栈住宿高性价比特色套票预订。

　　5.一元签证，港澳通行证L签送关香港、澳门即买即过关。

　　6.更多会员专享产品，享受前所未有的实惠

青芒果旅游常见问题

　　旅店预订常见问题：

　　1、如何在青芒果网上预订旅店？

　　与传统订房公司不一样，仅支持在线预订旅店。

　　首先从首页酒店搜索框，选择城市或城市名称的拼音或英文目的地及入住日期，然后执行搜索，寻找到满意旅馆后对应所需房型，根据提示填写入住人详细信息，提交订单，即进入在线支付页面，支付成功后订单将自动发送至酒店：

　　a) 带有即时确认标识的旅店，下单后即确认，无需等待。

　　b) 普通旅店订单将自动发送至酒店，酒店确认后，即算预订成功。

　　2、为什么订单已成功支付后，仍未收到确认短信？

　　请确认您的手机没有开启拦截功能，或登录会员中心查看订单壮态，如果确认有问题，青芒果客服会主动与您联系。

　　3、收到确认短信后我如何到店入住？

　　直接前往旅店，报青芒果旅行网的订单号、入住人姓名、并交纳剩余房费。建议您保留确认短信，入住时出示给旅店前台。

　　4、如何办理续住？

　　如您在入住后行程改变需要续住，请提前一天在青芒果网上提交新的订单，并标明续住，否则您将不能享受到青芒果的会员价和优惠活动。

　　5、行程延误，房间最晚保留时间能到几点？

　　旅店房间正常保留时间是18：00点。同时，青芒果会将订单信息及旅店联系电话发送给您，因行程有误或到店时间较晚，请务必提前与旅店联系，告知具体的到达时间，协商保留，避免出现旅店超出保留时间而未保留房间的情况。

　　景点预订常见问题：

　　1、如何提交订单？

　　选择您需要的产品类型，点击“预定”按钮，即可进入预定页面。选择“游玩日期”及“产品数量”；填写“取票人姓名”及“手机号码”；点击“同意以下协议并提交订单”按钮，即可下单成功。

　　2、如何查看订单？

　　登录青芒果账户进入“我的青芒果”页面。

　　3、有哪些付款方式？

　　(1)、景区现付：门票预订成功后，可凭预订成功短信，到景区指定取票处以优惠价格付款取票；

　　(2)、在线支付（全额支付）：部分产品要求在线付款，预订成功后，您可以通过网上银行、信用卡、支付宝直接在网上付款，取票时无需再付款。

　　4、使用网上支付安全吗？

　　网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。另外，我们使用的支付平台，在Internet上实行密钥的自动管理，保证网上数据的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性。 进而更加加强了网上支付的安全性。

　　5、如何得知我预订成功？

　　当您提交订单后，青芒果将发送告知您订单成功的短信，请注意查看手机。

　　备注： 若您预订的为在线支付的景区，则必须在规定的支付时间之前支付成功，此订单方可生效。

　　6、取消订单是否会收取费用？

　　除全额预付订单及半预付法定节假日订单（包括十一黄金周、春节、五一等)，只要在规定时间内取消订单，无论是何原因取消，取消订单不会收取任何费用。

青芒果旅游更新日志

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